Domande frequenti
Preparatevi al vostro arrivo consultando le nostre FAQ e il nostro welcome booklet. SE non riesci a trovare le informazioni che stai cercando,
senti libero di contattarci o dai un’occhiata alla nostra pagina di informazioni pratiche.
Come si effettua una prenotazione?
È possibile prenotare direttamente sul sito web.
Sarà richiesto un deposito pari al 40% dell’importo totale dell’affitto. Il saldo è dovuto 30 giorni prima della data di arrivo.
Ho letto che l’alloggio
sarà disponibile solo a partire dalle ore 16:00.
Posso arrivare prima?
Sì, è assolutamente possibile, in modo da poter usufruire della piscina, del bar/ristorante e dell’accesso alla spiaggia.
Se nel frattempo il vostro appartamento sarà pronto, potrete trasferirvi. Altrimenti, dovrete aspettare fino alle 16:00.
All’arrivo occorre lasciare una cauzione?
Sì! Per gli affitti, vi verrà richiesto un deposito di 300€ pagabile con carta per garantire il rispetto dell’alloggio affittato e la pulizia dell’alloggio alla vostra partenza. Il campeggio controllerà il vostro alloggio dopo la vostra partenza. I numeri delle carte di credito saranno cancellati automaticamente, al netto di eventuali detrazioni per oggetti mancanti, costi di danni e/o spese di pulizia, per le quali è previsto un prezzo fisso di 80€.
Per le piazzole è richiesto un deposito di 20 euro per il badge di accesso, che verrà restituito alla partenza una volta riconsegnato. Se noleggiate un frigorifero per la vostra piazzola, dovrete versare una cauzione di 50 euro.
È necessario comunicare la partenza?
Il check-out degli affitti viene effettuato dal nostro personale di pulizia al momento della partenza. Si prega di prendere appuntamento alla reception il giorno prima della partenza. In ogni caso, il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:00 del mattino.
Sono forniti lenzuola e asciugamenti?
Le lenzuola e gli asciugamani non sono forniti. Tuttavia, possiamo fornire questo servizio per voi:
- Kit per letto matrimoniale (1 lenzuolo + 2 federe): 12€
- Kit per letto singolo (1 lenzuolo + 1 federa): 10€
- Asciugamano grande: 4€
- Asciugamano piccolo o tappeto da bagno: 3€
È possibile noleggiare
culle e/o seggioloni per bambini?
Sì, per 2€ al giorno per il letto. Si consiglia vivamente di prenotare in anticipo!
Non abbiamo seggioloni disponibili per il noleggio.
Le piazzole per
furgoni, camper e roulotte
sono situate lungo la spiaggia?
Poiché il terreno è scosceso, i furgoni / camper / roulotte non possono circolare nella parte bassa del campeggio. Le piazzole riservate sono contrassegnate dalla lettera “V” sulla mappa del campeggio.
Il campeggio è accessibile
alle persone con mobilità ridotta?
Il campeggio è stato organizzato per consentire alle persone con disabilità di soggiornare nel campeggio. Tuttavia, il terreno è ripido e non tutte le piazzole e gli affitti sono accessibili ai disabili. La spiaggia è raggiungibile attraverso un sentiero ripido. Le persone con disabilità sono pregate di contattare il campeggio via e-mail o telefono prima di effettuare una prenotazione.
Gli alloggi sono dotati di TV?
No, gli affitti non sono dotati di televisione, ad eccezione degli chalet Plein Air e del nostro appartamento.
Gli alloggi sono dotati di
climatizzazione o riscaldamento?
Alcuni alloggi sono dotati di aria condizionata reversibile, per raffreddare o riscaldare l’alloggio:
- Mobile-Homes
- Chalet NOUMEA
- Chalet TORONTO
- Chalet STELLA
- Chalet PLEIN AIR
Gli chalet “Classique” e “Classique plus” non sono dotati di aria condizionata o riscaldamento.
I cani sono ammessi
?
Sì, con una tassa di 5€ al giorno e a condizione che il cane non sia classificato come razza 1 o 2, ovvero cane da attacco. Inoltre, deve essere tenuto al guinzaglio all’interno del campeggio e accompagnato fuori per fare i suoi bisogni. Il cane non deve essere lasciato incustodito in nessun caso. I cani non sono autorizzati nell’area della piscina.
È possibile installare la tenda
a lato dell’alloggio?
No, questo è severamente vietato.
È possibile prenotare una piazzola per roulotte o per tenda.
I barbecue sono consentiti?
Sono autorizzati solo i barbecue a gas. Sono severamente vietati i barbecue a legna e tutti i dispositivi di cottura elettrici (barbecue, planchas, ecc.) non forniti dal campeggio. Offriamo il noleggio di barbecue gaz a 8€ al giorno o a 50€ a settimana.
Quali sono gli orari di
apertura della piscina?
La piscina è aperta tutti i giorni dalle ore 10:00 alle 19:00.
Nei mesi di luglio e agosto, la piscina è aperta dalle ore 10:00 alle 20:00.
La piscina è riscaldata?
La piscina è riscaldata per tutto il periodo di apertura.
È possibile usare i bermuda in piscina?
No. Per motivi igienici, in piscina sono ammessi solo costumi da bagno/pantaloncini da bagno.
La piscina è sorvegliata?
No, non c’è nessun bagnino. Tuttavia, nei mesi di luglio e agosto è presente un responsabile della piscina.
È possibile entrare nel
perimetro della piscina indossando le scarpe?
È necessario passare attraverso il pediluvio. All’ingresso della piscina c’è un posto dove lasciare le scarpe. È possibile portare le scarpe nell’area della piscina se conservate in un sacchetto.
Le animazioni
si svolgono tutta la stagione?
Offriamo attività solo in luglio e agosto. Sono pensate per un pubblico di giovani e meno giovani!!!
C’è un mini-club nel campeggio?
No, ma c’è un’area giochi per bambini e un campo polisportivo.
Come si accede alla spiaggia?
Il Camping L’Esplanade offre un accesso diretto alla spiaggia di Campitello. È possibile raggiungerla a piedi dalle piazzole. Gli affitti situati nella parte bassa del campeggio sono molto vicini alla spiaggia, mentre quelli nella parte alta distano circa 500 metri dalla spiaggia.
Quali articoli vende il negozio di alimentari?
C’è un supermercato in zona?
Il negozio fornisce beni di prima necessità per gli ospiti del campeggio, ma non può sostituire un supermercato. Per una maggiore scelta, troverete dei supermercati a Propriano (10 minuti in auto).
Dove si possono compare pane e prodotti da forno?
Abbiamo un servizio di pane fresco. Il pane e i dolci devono essere ordinati il giorno prima, entro le 18:00.
Esiste una lavanderia nel campeggio?
Sì, in ogni blocco sanitario è presente una zona lavanderia.
Alla reception è possibile acquistare gettoni per le lavatrici con detersivo (6 €). È possibile utilizzare il proprio detersivo, ma il gettone costa comunque 6 €. È inoltre possibile acquistare gettoni per l’asciugatrice a 5 €.
Il campeggio ha un servizio Wi-Fi?
Il wifi è disponibile nell’area bar/ristorante e nell’area della piscina del campeggio e il servizio è gratuito.
